Un’indagine condotta da alcuni organismi di tutela dei consumatori (Achats, un’associazione di consumatori belga, in collaborazione con associazioni dei consumatori in Germania e Danimarca) avrebbe evidenziato delle carenze di sicurezza nei prodotti venduti sulle piattaforme cinesi Temu e Shein.
I test avrebbero riguardato caricatori USB, giocattoli e gioielli acquistati casualmente su entrambe le piattaforme. Su 162 articoli analizzati, quasi il 70% non rispetterebbe le normative dell’Unione Europea e oltre la metà presenterebbe dei rischi per la salute o la sicurezza dei consumatori.
I risultati dell’indagine sui prodotti di Temu e Shein
Nel 2024 l’UE avrebbe registrato 4,6 miliardi di piccoli colli provenienti dalla Cina, in gran parte spediti da Temu e Shein. La crescita di questi e-commerce, spinta da campagne marketing aggressive e prezzi estremamente bassi, avrebbe portato però con sé un incremento di prodotti spesso privi di controlli di qualità e conformità.
I caricatori USB, venduti tra 2 e 18,64 euro, avrebbero mostrato sia dei difetti strutturali che una mancata conformità alle norme CE. Solo 2 modelli su 54 avrebbero superato i test, mentre molti altri avrebbero presentato dei rischi di cortocircuito, surriscaldamento e incendio. Alcuni avrebbero raggiunto temperature di oltre 100 °C, cioè ben oltre i limiti di sicurezza stabiliti.
I giocattoli si sarebbero rivelati poi ancora più problematici con solo uno su 54 risultato conforme. I test avrebbero rilevato livelli pericolosi di sostanze tossiche vietate o rigidamente limitate nell’UE. Inoltre, i piccoli componenti facilmente staccabili rappresenterebbero un serio pericolo di soffocamento per i bambini.
I gioielli analizzati, pur mostrando una migliore conformità rispetto alle altre categorie, non sarebbero esenti da rischi. Alcuni conterrebbero cadmio e nichel in quantità fino a 8.700 volte superiori ai limiti europei, materiali tossici che potrebbero causare, ad esempio, delle reazioni allergiche.
Tracciabilità dei prodotti e tutela della salute
Per i consumatori non è semplice distinguere tra un prodotto conforme e un altro che potrebbe presentare dei rischi per la salute. A questo proposito il consiglio è quello di privilegiare quelli che siano in grado di garantire un minimo di tracciabilità. In alcuni casi una spesa anche leggermente superiore potrebbe rivelarsi un piccolo investimento in sicurezza.
La risposta di Temu
Riportiamo di seguito il commento ricevuto, in data odierna, da un portavoce di Temu per l’Italia:
Attribuiamo la massima importanza alla sicurezza dei prodotti. In merito agli articoli segnalati, abbiamo provveduto con tempestività alla loro rimozione e informato i rispettivi venditori. Temu adotta un rigoroso sistema di controllo qualità per prevenire, individuare e ritirare i prodotti non conformi, che include anche verifiche fisiche. Collaboriamo inoltre con autorevoli enti di test indipendenti per assicurarci che i prodotti presenti sulla piattaforma rispettino pienamente gli standard richiesti. Rinnoviamo il nostro impegno a garantire un’esperienza di acquisto sicura e affidabile, nel pieno rispetto delle normative europee sulla sicurezza dei prodotti.
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