eBay ha informato gli utenti che entrerà in vigore una nuova informativa sulla privacy, ma il documento porta alla luce una scelta già disponibile da oltre un anno: i dati personali possono essere utilizzati per addestrare i modelli di intelligenza artificiale generativa. L’opzione è accessibile dalle impostazioni dell’account e, per molti profili, risulta attiva automaticamente.
Il meccanismo riguarda gli utenti dello Spazio economico europeo, oltre a quelli del Regno Unito e della Svizzera. Chi non vuole autorizzare questo trattamento può opporsi attraverso un selettore dedicato, anche se la scelta non cancella l’eventuale utilizzo passato dei dati.
Il selettore di eBay è attivo per impostazione predefinita
La voce si trova in una pagina dell’account denominata “Negare il consenso all’addestramento dei modelli di IA generativa”. Nel caso analizzato, il selettore era impostato su “Attivo”, condizione che consente a eBay di impiegare i dati disponibili per l’addestramento dell’intelligenza artificiale.
La formulazione può risultare poco intuitiva perché l’utente non sta esprimendo un consenso esplicito attraverso un’opzione inizialmente disattivata. Il trattamento viene infatti collegato al legittimo interesse, una delle basi giuridiche previste dal GDPR. In questo scenario l’azienda può utilizzare i dati finché l’interessato non esercita il proprio diritto di opposizione.
Per disattivare l’autorizzazione è sufficiente aprire la pagina specifica nelle impostazioni della privacy e spostare il selettore verso sinistra. La procedura è quindi semplice, ma richiede che l’utente conosca l’esistenza dell’impostazione e sappia dove trovarla.
Una possibilità annunciata da eBay nel marzo 2025
L’opzione non è stata introdotta con la comunicazione più recente. eBay l’aveva annunciata il 19 marzo 2025 all’interno del proprio Privacy Center, mentre l’informativa entrata in vigore nell’aprile dello stesso anno faceva già riferimento alla possibilità di usare i dati per l’addestramento dell’IA.
La modifica aveva attirato l’attenzione anche in Germania, dove il garante della privacy del Brandeburgo, l’autorità competente per la sede europea di eBay, aveva ricevuto numerosi reclami e contestato la trasparenza dell’azienda sulla gestione del trattamento.
La questione interessa un settore in cui i dati hanno un ruolo centrale. Ogni negozio online e ogni piattaforma di e-commerce raccolgono informazioni legate alla navigazione, agli acquisti e alle interazioni con i prodotti. L’uso di questi dati per sistemi di IA aggiunge quindi un ulteriore livello alle politiche sulla privacy già applicate ai servizi digitali.
Quali dati può usare eBay per l’addestramento dell’IA
Nella versione dell’informativa attualmente descritta, eBay restringe il perimetro del trattamento rispetto alla formulazione precedente. L’azienda afferma di utilizzare soprattutto dati disponibili pubblicamente e, in determinati casi, informazioni relative agli oggetti che l’utente vende, osserva o acquista sulla piattaforma.
Prima di essere impiegate, queste informazioni vengono sottoposte a una rimozione degli elementi identificativi. L’obiettivo dichiarato è ridurre la possibilità di collegare i dati utilizzati ai singoli utenti.
L’informativa esclude inoltre i dati sanitari e biometrici. Nella nuova versione non viene più citato il ricorso a modelli di IA di terze parti, riferimento invece presente nella formulazione precedente, che consentiva a eBay di indicare sia i propri sistemi sia quelli dei fornitori utilizzati dall’azienda.
La precisazione non equivale però a un’eliminazione automatica dei dati già raccolti. L’opposizione produce effetti per il futuro e non ha carattere retroattivo: le informazioni acquisite prima della disattivazione potrebbero essere già state utilizzate per l’addestramento dei modelli.
Come funziona il diritto di opposizione previsto dal GDPR
La possibilità di opporsi deriva dalle norme europee sulla protezione dei dati personali. Gli utenti dello Spazio economico europeo possono chiedere che le proprie informazioni non vengano più trattate per questa finalità, così come gli utenti residenti nel Regno Unito e in Svizzera.
Il diritto non richiede di eliminare l’account e non impedisce di continuare a utilizzare eBay per acquistare o vendere prodotti. Riguarda esclusivamente l’impiego dei dati nell’addestramento dei modelli di IA generativa, secondo quanto indicato nella pagina dedicata alle impostazioni.
Per chi utilizza eBay come venditore professionale, la distinzione può essere particolarmente rilevante: le informazioni sugli articoli messi in vendita, visualizzati o acquistati rientrano tra le categorie che l’azienda dichiara di poter usare in alcuni casi. Disattivare il selettore impedisce il trattamento futuro, ma non modifica l’eventuale utilizzo già avvenuto prima della richiesta.
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