Microsoft 365 Copilot Chat è una nuova soluzione che unisce l’intelligenza artificiale generativa con funzionalità di chat e automazione dei processi aziendali. Questa piattaforma di Redmond punta a rendere l’AI accessibile e utile per ogni dipendente di un’azienda e a massimizzare il ritorno sull’investimento per i datori di lavoro.
Microsoft Copilot Chat: l’AI per il lavoro quotidiano
Microsoft Copilot Chat offre un’esperienza di chat avanzata e alimentata dal modello generativo GPT-4o, con funzionalità che sono state pensate per migliorare la produttività tramite l’AI. Grazie ad integrazioni con documenti e dati aziendali i dipendenti possono:
- eseguire ricerche di mercato.
- Definire strategie aziendali.
- Analizzare dati in Excel e migliorare le presentazioni in PowerPoint.
- Collaborare in tempo reale tramite Copilot Pages unendo contenuti generati dall’AI e documenti preesistenti.
Ma la vera rivoluzione di Copilot Chat è la possibilità di creare agenti personalizzati per automatizzare attività ripetitive e processi aziendali.
Un rappresentante del servizio clienti può accedere rapidamente ai dettagli di un account tramite un “agente CRM”. Nello stesso modo dei tecnici sul campo possono ricevere istruzioni dettagliate in tempo reale.
Copilot Control System per la sicurezza
Gli agenti sono accessibili direttamente dalla chat e sono gestiti tramite il Copilot Control System che garantisce sicurezza, protezione dei dati e controllo amministrativo.
Copilot Control System è in pratica una suite di strumenti per la protezione dei dati, la governance dell’accesso e la gestione del ciclo di vita di Copilot. Gli amministratori IT possono poi misurare l’impatto e il ROI dell’AI grazie a Copilot Analytics.
Microsoft 365 Copilot, nella sua versione premium, integra inoltre funzionalità come l’accesso a dati aziendali e l’integrazione con applicazioni come Teams, Outlook e Word.
Il servizio è disponibile sia gratuitamente che con opzioni a pagamento, attraverso il sito m365copilot.com o le app dedicate della Casa di Redmond.
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