Dopo l’installazione dell’aggiornamento cumulativo KB5050092 per la versione 23H2 di Windows 11, alcune stampanti USB hanno iniziato a stampare pagine contenenti del testo incomprensibile. Secondo quanto confermato dalla stessa Casa di Redmond, il problema si manifesterebbe in maniera abbastanza sorprendente con le stampanti che si attivano improvvisamente e restituiscono dei dati privi di senso.
Le stampanti coinvolte dal problema di Windows 11
Il malfunzionamento interessa in particolare le stampanti dual-mode che supportano sia il protocollo USB Print che l’IPP Over USB. In pratica, quando una stampante viene riaccesa o riconnessa dopo essere stata scollegata, esiste una maggiore probabilità che si attivi il bug di Windows 11 e cominci a generare stampe con caratteri casuali. Tra i testi mostrati è frequente la presenza dell’intestazione “POST /ipp/print HTTP/1.1” seguita da una serie di comandi di rete e simboli apparentemente casuali.
Apparente assurdità del fenomeno a parte, tutto ciò si traduce in un reale spreco di inchiostro e carta. Una scocciatura non da poco in tempi in cui il costo dei consumabili per stampanti diventa sempre più elevato. L’episodio, che potrebbe sembrare un divertente scherzo della tecnologia, ha quindi delle ripercussioni concrete per gli utenti che fanno ampio uso delle stampanti USB per i loro lavoro quotidiano.
Microsoft offre indicazioni per mitigare il problema
Microsoft ha reagito documentando il problema sul suo sito ufficiale e offrendo delle indicazioni per utilizzare la funzionalità di ripristino che permette agli amministratori IT di rimuovere un aggiornamento di Windows 11 tramite rollback. Gli utenti possono poi mitigare il bug in attesa di una soluzione definitiva, prevista per un aggiornamento futuro, tramite una specifica Group Policy.
Questo non è il primo episodio in cui un aggiornamento di Windows ha provocato anomalie legate alle stampanti. In passato, infatti, sono stati segnalati problemi simili relativi al protocollo IPP (Internet Printing Protocol).
Per ora, la raccomandazione è quella di monitorare il comportamento della propria stampante. Se il problema si manifesta è buona norma seguire le istruzioni di rollback offerte da Microsoft.
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