Con il nuovo aggiornamento di WhatsApp beta per iOS, versione 25.20.10.73 rilasciata tramite il programma TestFlight, emergono delle novità interessanti per gli amministratori dei canali. In particolare, gli sviluppatori di Meta stanno sviluppando una funzionalità che permetterà di condividere le domande direttamente nei canali in modo da favorire l’interazione e il coinvolgimento degli utenti.
Come avverrà la condivisione delle domande nei canali di WhatsApp
La nuova funzionalità prende il nome di “Channel question message” e consentirà agli amministratori di pubblicare domande specifiche nei propri canali utilizzando il menu degli allegati della chat dove comparirà la nuova opzione “Domande”. Dopo aver scritto la domanda, questa sarà inviata come aggiornamento del canale e tutti i follower potranno rispondere direttamente ad essa.
Gli admin potranno consultare tutte le risposte ricevute aprendo l’aggiornamento nel punto in cui la domanda è stata pubblicata e troveranno dei feedback ben organizzati e facili da consultare. Nel caso in cui la domanda dovesse essere cancellata tutte le risposte associate saranno eliminate definitivamente, senza possibilità di recupero.
Questa funzionalità si aggiunge alla possibilità introdotta in precedenti versioni beta di creare sondaggi nei canali. La differenza principale risiede nel fatto che le domande possono essere aperte e permettono agli utenti di rispondere liberamente senza vincoli di scelta multipla o singola.
Si tratta quindi di uno strumento utile per raccogliere feedback sui contenuti, suggerimenti sui temi da trattare o per organizzare eventi chiedendo la disponibilità dei partecipanti. Potrà essere utilizzato anche per coinvolgere la community con domande aperte, come per esempio “Quali argomenti vorresti approfondire?“.
I feedback rimarranno riservati
Per quanto riguarda invece la privacy, WhatsApp sottolinea che le risposte saranno visibili solo all’amministratore del canale e non agli altri follower. In questo modo gli utenti potranno esprimere liberamente la propria opinione o dare suggerimenti, certi che il proprio feedback resterà riservato.
Ad oggi questa feature è ancora in fase di sviluppo e non è disponibile neppure per i betatester, ulteriori dettagli saranno forniti con i prossimi aggiornamenti.
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