Brutta sorpresa questa mattina del 13 Ottobre 2021 per moltissimi gestori di siti web, web-agency e tecnici IT in genere. La rete di OVH, già recentemente al centro dell’attenzione mediatica a causa di un incendio alla server farm di Strasburgo, è ancora down. Questa volta, però, non sarebbe colpa di un evento così funesto ma di un semplice errore di configurazione di un router, un po’ come successo pochi giorni fa a Facebook dove, a causa di un analogo errore umano, il social network è rimasto down in mezzo mondo per circa 6 ore.
Cosa è successo a OVH
A partire dalle 9.30 circa, ora italiana, buona parte dei servizi collegati al provider francese è andata totalmente off-line bloccando, di fatto, migliaia di siti web e caselle di posta elettronica divenute improvvisamente irraggiungibili, scatenando le reazioni su Twitter dove, nel giro di pochi istanti, l’hashtag #ovhcloud ha iniziato a riempire i post del sito cinguettante nello sconcerto di moltissimi addetti ai lavori.
Purtroppo sul sito di OVH non sono state pubblicate segnalazioni riguardo al guasto lasciando molti utenti all’oscuro dell’accaduto e preoccupati circa le sorti dei propri servizi digitali affidati al noto service provider.
A fare un po’ di chiarezza ci ha pensato Octave Klaba, fondatore e CEO del gruppo francese, che ha postato su Twitter alcuni dettagli sull’accaduto precisando che si è trattato di un errore di configurazione durante una normale procedura di manutenzione:
Suite à une erreur humaine durant la reconfiguration du network sur notre DC à VH (US-EST), nous avons un souci sur la toute la backbone. Nous allons isoler le DC VH puis fixer la conf. https://t.co/kDakq7FGBO
— Octave Klaba (@olesovhcom) October 13, 2021
La buona notizia è che trattandosi di "semplice" errore umano c’è da sperare che la rete OVH torni alla piena operatività nel giro di poco tempo.
10:30 problema risolto
A distanza di circa un’ora, per fortuna, sembrerebbe che i servizi di OVH siano tornati attivi e che il disservizio sia rientrato del tutto. Maggiori informazioni sull’accaduto e sull’impatto sono disponibili su travaux.ovh.net.
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