Tra marzo e agosto 2025 la Wikimedia Foundation ha registrato un calo rilevante delle visite “umane” su Wikipedia, pari all’8% rispetto allo stesso periodo del 2024. Il dato, rilevato nel corso di un’analisi che ha escluso milioni di accessi provenienti da bot e sistemi di raccolta automatica di dati, conferma un trend in atto ormai da mesi: le persone stanno cercando informazioni in modo diverso e le piattaforme di AI sono le vere protagoniste di questo cambiamento.
L’impatto dell’AI sul traffico di Wikipedia
Secondo Wikimedia, strumenti come le AI Overviews di Google o i chatbot come ChatGPT e Claude, stanno modificando il modo in cui viene fruita la conoscenza online. Questi sistemi offrono delle risposte dirette agli utenti e utilizzano spesso contenuti ripresi da Wikipedia senza portare visite dirette al sito stesso. Il risultato è un calo di traffico con conseguenze gravi per la sostenibilità del progetto.
Wikipedia, la cui esistenza è possibile grazie al contributo di volontari e donatori, rischia di vedere ridotte entrambe le sue fonti di sostentamento. Un minor numero di visite potrebbe scoraggiare i collaboratori dal contribuire e allo stesso tempo ridurre le donazioni da parte di chi sostiene il progetto. Wikimedia è quindi preoccupata da questa tendenza e avverte che la conoscenza libera e verificabile ha bisogno ancora oggi di operare in un ecosistema sostenibile.
Il problema della visibilità delle fonti
Il problema non riguarderebbe solo Wikipedia. Diverse testate giornalistiche di rilievo internazionale starebbero registrando perdite di traffico e ricavi a causa dei “riassunti” generati dalle AI nei motori di ricerca e non solo.
Wikimedia invita le aziende e le piattaforme a dichiarare chiaramente la provenienza delle informazioni utilizzate dalle loro AI e ad incentivare gli utenti a visitare le fonti originali. Ciò potrebbe avvenire soltanto migliorando la visibilità di queste ultime.
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